Politica sui Cookie

Nestplaceo (di seguito denominata “noi”) attribuisce grande importanza all’esperienza di navigazione degli utenti e alla sicurezza dei dati personali durante l’accesso al nostro negozio online. La presente Politica sui Cookie descrive come utilizziamo i Cookie e tecnologie simili, quali informazioni raccogliamo, per quali finalità utilizziamo tali informazioni e come gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai Cookie.

La presente politica è stata predisposta in conformità alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), nonché alle disposizioni applicabili in materia di comunicazioni elettroniche e utilizzo dei Cookie, al fine di consentire agli utenti di comprendere le modalità di utilizzo dei Cookie, le finalità del trattamento e i relativi diritti.

1. Informazioni sul Titolare del trattamento

Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti è:

Titolare del trattamento (Data Controller):

Nestplaceo

Indirizzo di contatto:

7231 BRANFORD PARK LN
RICHMOND, TX 77469
USA

Email del servizio clienti:

devis@nestplaceo.com

Per qualsiasi domanda relativa all’utilizzo dei Cookie, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, gli utenti possono contattarci tramite i recapiti sopra indicati.

2. Cosa sono i Cookie

I Cookie sono piccoli file di dati memorizzati dal sito web sul dispositivo dell’utente (ad esempio computer, smartphone o tablet).

I Cookie consentono al sito di riconoscere il dispositivo dell’utente e registrare alcune informazioni relative alla navigazione.

Utilizziamo principalmente i Cookie per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito web;

• Supportare il processo di acquisto e la gestione degli ordini;

• Memorizzare le preferenze degli utenti;

• Migliorare l’esperienza di navigazione;

• Analizzare l’utilizzo del sito;

• Aumentare la sicurezza del sito;

• Ottimizzare la qualità dei servizi online.

I Cookie non leggono direttamente altri file presenti sul dispositivo dell’utente né modificano il funzionamento del dispositivo.

3. Gestione del consenso ai Cookie

Quando l’utente visita per la prima volta il nostro negozio online, forniamo informazioni sull’utilizzo dei Cookie tramite un banner Cookie (Cookie Banner).

Per i Cookie non necessari, prima della loro attivazione offriamo agli utenti la possibilità di scegliere e consentiamo di:

• Accettare tutti i Cookie;

• Rifiutare i Cookie non necessari;

• Personalizzare le impostazioni dei Cookie in base alle proprie preferenze.

Senza il consenso esplicito dell’utente, non attiveremo Cookie analitici o Cookie di marketing che richiedono autorizzazione.

Gli utenti possono modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze tramite lo strumento di gestione dei Cookie.

4. Tipologie di Cookie utilizzati

In base alla funzione e allo scopo di utilizzo, utilizziamo le seguenti categorie di Cookie:

5. Cookie Necessari (Strictly Necessary Cookies)

I Cookie necessari garantiscono il corretto funzionamento del negozio online.

Questi Cookie possono essere utilizzati per:

• Accesso alle pagine del sito;

• Consultazione dei prodotti;

• Funzione del carrello;

• Invio degli ordini;

• Funzioni relative agli account utente;

• Protezione della sicurezza del sito.

Poiché sono indispensabili per fornire i servizi di base, generalmente non richiedono un consenso separato dell’utente.

6. Cookie di Preferenza (Preference Cookies)

I Cookie di preferenza vengono utilizzati per ricordare le scelte effettuate dagli utenti e offrire un’esperienza di navigazione più personalizzata.

Ad esempio:

• Impostazioni della lingua;

• Modalità di visualizzazione delle pagine;

• Preferenze di navigazione dell’utente.

Gli utenti possono scegliere se consentire questo tipo di Cookie tramite lo strumento di gestione dei Cookie.

7. Cookie Statistici (Statistics Cookies)

I Cookie statistici ci aiutano a comprendere come gli utenti utilizzano il negozio online e ci permettono di migliorare continuamente i nostri servizi.

I Cookie statistici possono raccogliere:

• Numero di visite alle pagine;

• Origine delle visite al sito;

• Informazioni sulle pagine consultate;

• Utilizzo delle funzionalità del sito;

• Orario di accesso;

• Informazioni sul dispositivo e sul browser.

I Cookie statistici vengono attivati esclusivamente dopo il consenso esplicito dell’utente.

8. Cookie di Marketing (Marketing Cookies)

I Cookie di marketing vengono utilizzati per comprendere l’efficacia delle campagne pubblicitarie e fornire contenuti promozionali più pertinenti.

Possono essere utilizzati per:

• Misurare i risultati delle campagne pubblicitarie;

• Analizzare le interazioni degli utenti;

• Ottimizzare la visualizzazione degli annunci;

• Supportare attività di remarketing.

I Cookie di marketing vengono attivati esclusivamente dopo il consenso esplicito dell’utente.

9. Informazioni sui Cookie di terze parti

Per fornire servizi di analisi del sito, pagamento, sicurezza e marketing, potremmo utilizzare tecnologie fornite da alcuni fornitori di servizi terzi.

I servizi di terze parti possono includere:

Google Analytics

Utilizzato per analizzare il traffico del sito, ad esempio:

• Pagine visitate dagli utenti;

• Tendenze di utilizzo del sito;

• Ottimizzazione delle funzionalità del sito.

Google Ads

Utilizzato per:

• Misurare l’efficacia degli annunci pubblicitari;

• Analizzare le conversioni pubblicitarie;

• Ottimizzare la pubblicazione degli annunci.

Fornitori di servizi di pagamento e servizi web

Alcuni servizi di terze parti possono essere utilizzati per:

• Elaborare pagamenti sicuri;

• Fornire funzionalità essenziali del sito;

• Garantire la sicurezza delle transazioni.

I fornitori terzi possono trattare le informazioni secondo le proprie politiche sulla privacy.

Gli utenti possono scegliere se consentire tali Cookie tramite lo strumento di gestione dei Cookie.

10. Tipologie di informazioni raccolte tramite Cookie

In base al tipo di Cookie utilizzato e al consenso fornito dall’utente, possiamo trattare informazioni quali:

• Tipo di browser;

• Tipo di dispositivo;

• Indirizzo IP o informazioni tecniche simili;

• Cronologia delle pagine visitate;

• Orario di navigazione sul sito;

• Preferenze dell’utente;

• Informazioni sulle interazioni con il sito;

• Dati relativi alla pubblicità.

Trattiamo tali informazioni esclusivamente nella misura necessaria per la gestione del sito, la fornitura dei servizi, il miglioramento dell’esperienza utente e la sicurezza della piattaforma.

11. Finalità dell’utilizzo dei Cookie

Utilizziamo i Cookie principalmente per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito;

• Supportare i processi di ordine e pagamento;

• Migliorare l’esperienza di navigazione;

• Memorizzare le preferenze degli utenti;

• Analizzare l’utilizzo del sito;

• Migliorare la presentazione dei prodotti e le funzionalità del sito;

• Prevenire accessi anomali;

• Valutare l’efficacia delle attività di marketing.

Non vendiamo le informazioni raccolte tramite Cookie e non utilizziamo tali informazioni per finalità diverse da quelle indicate senza adeguata comunicazione.

12. Periodo di conservazione dei Cookie

Il periodo di conservazione dei Cookie può variare in base alla loro tipologia:

• I Cookie necessari possono essere validi solo durante la sessione di navigazione e vengono eliminati alla chiusura del browser;

• I Cookie di preferenza possono essere conservati per un periodo determinato in base alla loro funzione;

• I Cookie statistici e di marketing vengono conservati secondo le impostazioni dei relativi fornitori di servizi e le normative applicabili.

Gestiamo il periodo di conservazione dei Cookie in modo ragionevole, considerando le finalità del trattamento e gli obblighi normativi.

13. Come gestire i Cookie

Gli utenti possono gestire in qualsiasi momento le proprie preferenze relative ai Cookie.

È possibile modificare, limitare o eliminare i Cookie tramite:

• Lo strumento di gestione dei Cookie disponibile sul sito;

• Le impostazioni del browser.

Gli utenti possono revocare il consenso ai Cookie in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso precedentemente fornito.

La limitazione di alcuni Cookie potrebbe compromettere il corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.

14. Diritti degli utenti in materia di protezione dei dati

In conformità al GDPR e alle normative applicabili sulla protezione dei dati, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso:
  L’utente può richiedere informazioni sull’eventuale trattamento dei propri dati personali.

• Diritto di rettifica:
  L’utente può richiedere la modifica di dati inesatti o incompleti.

• Diritto alla cancellazione:
  Nei casi previsti dalla legge, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

• Diritto alla limitazione del trattamento:
  L’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati.

• Diritto di opposizione:
  L’utente può opporsi ad alcuni trattamenti basati su interessi legittimi.

• Diritto di revoca del consenso:
  Quando il trattamento si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente politica.

15. Sicurezza dei Cookie

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni relative ai Cookie, tra cui:

• Utilizzo di tecnologie sicure per la trasmissione dei dati;

• Limitazione degli accessi non autorizzati;

• Gestione dei permessi di accesso dei fornitori terzi;

• Controllo periodico delle misure di sicurezza del sito;

• Prevenzione della perdita, dell’abuso o del trattamento non autorizzato delle informazioni.

Sebbene adottiamo misure adeguate per proteggere i dati degli utenti, nessun sistema di trasmissione tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.

16. Aggiornamento della Politica sui Cookie

Al fine di adeguarci ai cambiamenti normativi, agli sviluppi tecnologici e agli aggiornamenti dei servizi del sito, potremmo modificare periodicamente la presente Politica sui Cookie.

In caso di modifiche rilevanti, forniremo agli utenti informazioni appropriate.

La versione aggiornata della Politica sui Cookie entrerà in vigore dopo la pubblicazione.

17. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla Politica sui Cookie, al trattamento dei dati personali, alla gestione delle preferenze Cookie o all’esercizio dei diritti degli utenti, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo di contatto:

7231 BRANFORD PARK LN
RICHMOND, TX 77469
USA

Email del servizio clienti:

devis@nestplaceo.com

Telefono del servizio clienti:

+1 (808) 428-5483

Orari di assistenza:

Dal lunedì al venerdì
9:00 - 12:30
14:00 - 18:00

(Orario dell’Europa Centrale CET)

Risponderemo durante gli orari di assistenza e forniremo supporto per questioni relative ai Cookie e alla protezione dei dati personali.